關鍵詞：迪士尼

　　 有一本書曾被《財富》雜志評為年度最佳商業圖書。這本書就是《The Disney Way: Harnessing the Management Secrets of Disney in Your Company》，中文版名稱是《迪士尼魔法：從童話城堡到娛樂王國的經營之道》（不得不承認中文翻譯的很“迪士尼”）。該書的作者是比爾·卡波達戈利(Bill CapODagli) 、林恩·杰克遜(Lynn Jackson)。他們被稱為世界上最知名的迪士尼研究專家，經過他們多年的研究，揭示了迪士尼的成功秘訣，該秘訣將迪士尼公司推上商業、創造力和成功的高峰。 下面我們就來為大家簡單分享一點書中的內容，就是迪士尼公司成功的十條管理原則。

　　迪士尼公司成功源于戰略中的四個核心理念——夢想、信念、勇氣、行動。（to Dream, to Believe, to Dare and to Do.）以這四個核心理念為基礎，迪士尼公司管理的十條原則分別是：

　　1、讓每個人都夢想成真（Make Everyone's Dreams Come True）

　　這條原則概述了允許組織成員夢想和發展他們的創造性人才的重要性。迪士尼公司雇傭了數以百計的“幻想者”，他們唯一的工作目的就是開發創意。但是這種創新的文化并不只局限于這些幻想者，迪士尼在全體員工中培養和促進這種創新文化。與其他行業競爭對手相比，公司的這種鼓勵政策提高了員工的參與程度并降低了離職率。

　　2、你最好去相信（You Better Believe It）

　　“你最好去相信”檢驗了對公司基本信念和核心價值的清晰理解的重要性。產品和服務的精益求精往往依賴于每個員工對于期望和手段優化的理解。

　　3、把客戶當成客人（Never a Customer, Always a Guest）

　　時至今日，迪士尼主題公園的游客總是被稱為客人。沃爾特·迪斯尼堅持能夠理解他的客人的愿望和需求。他認為客人應該得到尊重和以誠相待。一個企業如何評價客戶，就看這個企業是如何處理客戶的投訴問題。華特·迪士尼認為解決客人的問題會激發創新。

　　4、人人為我，我為人人（All for One and One for All）

　　這句頗像“中國式的口號”確實是迪士尼公司管理的第四條原則。而這條原則無疑表明迪士尼強調員工團隊合作和授權的重要性。團隊合作被視為培養員工強烈的忠誠、熱情和承諾的一種方法。比如在迪士尼樂園撿垃圾這樣的工作，迪斯尼公司的重點是確保每位客人都有難忘和愉快的體驗，而并不在意應該由誰去撿垃圾，這是每一個員工的職責。就連迪士尼的前任CEO邁克爾·艾斯納(Michael Eisner)也不得不去撿垃圾。迪士尼的領導們對于在下屬員工中進行授權是一脈相承的，如果你看到迪士尼的CEO出現在某個迪士尼的主題公園，那就是表明，他（她）正在請求并執行一線員工的意見。

　　5、共享成就（Share the Spotlight）

　　它概述了與其他公司合作的重要性。比如費城交響樂團取代迪士尼自己的樂隊而成為迪士尼電影《幻想曲》“Fantasia”的關鍵合作伙伴。迪士尼其他大型的合作伙伴就包括了通用汽車（General Motors），雀巢（Nestle）和美泰（Mattel）。而且每個迪士尼的供應商，無論大小，都受到尊重。迪士尼主題公園有專門的接待區，供供應商簽字入場、問路、喝咖啡和使用電話。華特·迪士尼就認為，與志同道合的人建立伙伴關系是至關重要的。

　　6、敢于冒險 （Dare to Dare）

　　第六個原則，是“敢于冒險”，它是鼓勵冒險作為培養創新思想的一種方法。雖然該公司的成功是Walt所承擔的風險的結果，但他強調，風險需要在堅實的基礎上進行風險計算。對Walt來說，風險最根本的標志是否通過了他的“家庭娛樂”測試。

　　7、實踐，實踐，實踐（Practice, Practice, Practice）

　　以上六條原則都依賴于這第七條原則“實踐，實踐，實踐”，即強調正規和持續培訓的重要性。迪士尼的員工在迪士尼大學接受培訓，在那里將會用到一整天的時間來傳授和灌輸迪士尼的傳統和核心價值。他們認為新學到的技能如果能通過訓練、實踐、重新認知等方式進行加強，這些技能將會變成員工的行為習慣。當一個雇員沒有達到迪士尼公司所期望的業績水平時，這個員工之初所接受的培訓將會被重新審視。

　　8、讓你的大象飛起來（Make Your Elephant Fly）

　　這個原則很像中國小米公司的雷軍的那句“只要站在風口，豬也能飛起來?！钡鲜磕徇@個第八條原則是強調計劃，而且長期愿景必須與短期執行相一致。沃爾特·迪斯尼認識到，盡管創造力確實需要空間來發展，但觀念的產生被認為是公司過程的一部分，需要謹慎的管理。這個項目管理過程促進了溝通和整體思維，每個人都在為公司的共同利益而工作。

　　9、用故事板捕捉神奇（Capture the Magic with Storyboards）

　　故事板（Storyboards）是沃爾特·迪斯尼構想成來，應用到卡通產業，這是一種有效的方法來跟蹤成千上萬的圖畫以實現完成的動畫。時至今日，這項技術不僅是用在卡通產業，也被擴展到了組織過程中的多個領域。它在對任務陳述概念化、障礙分析、創造團隊解決方案上都是有幫助的。它能將場景分解為更小、更容易管理的部分，并將注意力集中在問題的特定方面。

　　10、注重細節（Give DetAIls Top Billing）

　　這條原則表明迪士尼公司對于細節的重視。沃爾特·迪斯尼(Walt Disney)一直在不懈地追求完美，總是尋問如何才能改進。盡管如此，他認識到需要在財務底線和追求完美之間保持謹慎的平衡，否則追求細節可能會變得昂貴。注意細節也意味著要對工作結果進行量化測量，以確保努力與結果相符。

　　沃爾特·迪斯尼確實是一個了不起的人，他在1922年創立的組織的持續成功支撐著這一點。隨著時間的推移，迪士尼的管理原則已經被證明是公司成功的主要基礎。

　　以上就是迪士尼公司成功的十條管理原則，由于是翻譯的外文文章，譯者水平有限，翻譯不當或錯誤請多包涵。

　　關鍵詞：工時制度

我國現行的有哪些工時制度？一共有下面三種。

一、標準工時工作制

職工每日工作時間不超過8小時、每周工作時間不超過40小時、每周至少休息一日的工時制度。有的小朋友可能會有點疑問，《勞動法》第三十六條上面寫的可是“國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過44小時的工時制度。 ”但是《國務院關于職工工作時間的規定》第三條規定，“職工每日工作8小時、每周工作40小時”，出于對勞動者權益的保護，我國職工每周工作時間應當是40小時，而不是44小時。

二、綜合計算工時工作制

綜合計算工時工作制是針對因工作性質特殊，需連續作業或受季節及自然條件限制的企業的部分職工，采用的以周、月、季、年為周期綜合計算工作時間的工時制度，但在周期內職工平均日工作時間和平均周工作時間應與法定標準工作時間基本相同。實行綜合計算工時工作制的企業，在綜合計算周期內，每日連續工作時間不得超過11個小時。

綜合計算工時工作制使用的范圍：

（1）交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業等行業中需要連續作業的職工；

（2）地質及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節和自然條件限制的行業的部分職工；

（3）受市場因素影響生產任務不均衡企業的職工；

（4）因工作地點較遠需要集中安排工作、休息的職工；

（5）法律、法規或國家規定的其他情形。

三、不定時工作制

不定時工作制是針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系，無法按標準工作時間衡量或需要機動作業的職工所采用的工時制度。

不定時工作制的適用范圍

（1）企業中的高級管理人員（指企業領導班子成員）；

（2）企業中經營管理人員事先約定實行年薪制的；

（3）從事下列工作或者崗位的職工：

①無法按標準工作時間衡量的外勤人員；

②實行工作量與工資掛鉤的推銷人員、長途運輸人員、押運人員；

③實行工作量與工資掛鉤的鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員；

④實行承包經營出租車的駕駛員；

⑤非生產性值班人員。